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 point-de-fidelite

Bénéficiez d’une heure d’assistance dès que vous aurez cumulé 12_points

Comment ça marche ?

Vous commencez à cumuler vos points dès votre premier achat sur notre site.

Sachant que 1 point = 2,50€, vos gains ainsi cumulés jusqu’à 12 points vous rapporteras 30€ qui sera automatiquement converti en minutes. Ce crédit temps sera ajouté à votre solde que vous pourrez consulter à tout moment depuis votre espace client.

Vos points cumulés seront perdu si il y a 2 refus de prélèvement successifs (à intervalle de 5 jours), dans ce cas vos crédits seront valable jusqu’à la date prévu de votre prochain prélèvement. Haut de là de cette date, vos crédits seront purement et simplement annulés.

Les points fidélité sont non-remboursable, ils ne peuvent être échangés contre de l’argent, ne peuvent être échangés entre clients, ne s’applique ni à l’offre 30 minutes d’assistance, ni au Pack Assistance. et sont valables 12 mois à partir de votre premier achat.

En cas de remboursement partiel ou d’annulation de commande, vos crédits seront annulés.

Comment sont comptabilisé les points  ?

Pour l’achat d’un Pack Vitrine vous obtiendrez 2 points de fidélité.

Pour l’achat d’1 heure d’Assistance vous obtiendrez 1 point.

Pour l’achat d’2 heures d’Assistance vous obtiendrez 2 points.

Comment profiter de mon heure d’assistance gratuite ?

Vous devrez prendre rendez-vous 48 heures à l’avance en utilisant ce formulaire et sous réserve de disponibilité.